1. Ångerrätt

Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Produkten ska vara oanvänd och i väsentligen oförändrat skick.

För att nyttja ångerrätten måste du kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka produkten.

2. Returprocess

1. Kontakta oss på: [din e-postadress] med ditt ordernummer och vilken produkt du vill returnera.

2. Vi skickar instruktioner om hur och var produkten ska returneras.

3. Produkten ska skickas i originalförpackning om möjligt och med tydlig märkning.

3. Returfrakt

Returfrakt bekostas av kunden, om inget annat anges.
Vi rekommenderar att du använder spårbar frakt eftersom vi inte ansvarar för paket som kommer bort under transporten.

4. Återbetalning

När vi mottagit och kontrollerat produkten återbetalas beloppet inom 14 dagar via samma betalmetod som användes vid köpet.
Fraktkostnader för ursprunglig leverans återbetalas inte, om inte produkten är felaktig eller skadad vid leverans.

5. Felaktiga eller skadade produkter

Om produkten är defekt, skadad eller felaktig vid leverans, kontakta oss omedelbart med ordernummer och bilder på produkten och förpackningen.
Vi ersätter produkten eller återbetalar beloppet, inklusive fraktkostnader.

6. Undantag från retur

Följande produkter kan inte returneras av hygien- eller säkerhetsskäl:

• [Anpassa efter produkter du säljer, t.ex. örhängen, kosmetika, personlig hygien]